Hoe kom ik aan een Pincode voor telefonisch support?
Veel van onze klanten hebben een maandelijks abonnement bij eConnect afgesloten. Op basis van dit abonnement krijgen klanten een pincode, waarmee ze telefonische ondersteuning ontvangen bij het gebruik van eConnect.
De gratis mogelijkheid om een supportvraag in te dienen loopt via ons ticketsysteem.
Wil je meer weten over onze mogelijkheden en tarieven? Neem contact op met de afdeling sales via telefoonnummer 088-4406633
Related Articles
Hoe wordt een dubbele factuur herkend?
Op welke momenten in het verwerkingsproces wordt op dubbele facturen gecontroleerd? Er zijn 6 controlemomenten voor het herkennen van dubbele facturen. De eerste controle is bij het insturen van de facturen. Wanneer de leverancier elektronisch ...
Aanmaken van een partner
Gebruikers van een omgeving kunnen onderling met elkaar communiceren en documenten delen. Om met gebruikers buiten een omgeving te kunnen communiceren, moeten de omgevingen van beide partijen partners van elkaar worden. Let op: bij beide partijen ...
Stap voor stap een e-factuur naar een Nederlandse organisatie versturen
Nadat de eigen organisatie is toegevoegd én geactiveerd, kun je een e-factuur versturen. In dit artikel wordt stap voor stap beschreven hoe je een e-factuur naar een Nederlandse organisatie kunt sturen. In dit voorbeeld sturen we de e-factuur naar de ...
Kan ik een factuur per e-mail aanleveren om te versturen over het netwerk?
Ja én nee. Een PDF-factuur kan niet per mail aangeleverd worden om vervolgens geheel automatisch via het netwerk te worden verzonden. De PDF-factuur moet namelijk eerst omgezet worden naar een XML-bestand, en dit gaat via onze conversierobot. Daarbij ...
Stap-voor-stap een e-factuur versturen naar UWV vanuit het facturatieportaal
Om een factuur te kunnen versturen moet uw eigen organisatie bij eConnect geactiveerd zijn. Hoe u uw organisatie activeert staat beschreven in Omgeving aanmaken bij eConnect. Vanaf het eConnect-platform kunnen facturen verstuurd worden naar UWV. In ...